Système de gestion des cartes carburant

L’application gère les cartes carburant de l’ensemble des employés de l’entreprise, ce qui englobe la commande, l’annulation, le renouvellement et l’enregistrement des cartes en fonction des plaques d’immatriculation des véhicules.

Service
RH
Secteur
Consulting et Conseil
Intégration
ServiceNow
Utilisateurs
4000

Notre client est une entreprise multinationale de Services Professionnels. « Big Four » (les 4 plus grands cabinets d’audit et de conseil au monde) et détient le plus grand réseau de conseil mondial en termes de chiffre d’affaires et de nombre de collaborateurs. Son siège social est basé à Londres. Le groupe fournit des services services en audit et assurance, consulting, financial advisory, risk advisory et tax, et services connexes à plus de 330.000 professionnels dans le monde.

  • Effectif : 330.000 employés
  • Présence géographique : présence mondiale – 150 pays
  • Chiffre d’affaires (2019) : USD 47 Mds

Challenge

Le processus de Gestion des Cartes Carburant pour les employés, était jusque-là effectué manuellement via des tableurs Excel et échanges d’e-mails. Ce processus incluait le passage de commande, l’annulation, le renouvellement et l’enregistrement, le tout relié aux plaques d’immatriculation.

Cette situation était source de nombreux problèmes :

  • Le processus de commande et de réservation de nouvelle carte était long et source d’erreurs
  • La gestion des attributions de carte aux employés était limitée
  • Pas d’audit possible en raison du manque de traçabilité
  • Ce processus étant manuel, il ne pouvait pas être relié automatiquement avec la solution de gestion de flotte automobile

Solution et Résultats

AMO a créé une solution sur-mesure de Gestion des Cartes Carburant. Cette application agit tel un véritable chef d’orchestre entre la solution de gestion de flotte automobile, les portails en ligne des différents fournisseurs de cartes carburant et le service de support interne des employés (Service Now). Notre solution utilise ainsi la technologie RPA pour mettre à jour automatiquement la plateforme de gestion de flotte automatique.

Notre client bénéficie désormais des avantages suivants :

  • Le processus est beaucoup plus rapide et fluide – pas de place à l’erreur ni au retard
  • Le mécanisme de blocage de carte est maintenant quasi instantané – idéal en cas de perte ou de vol de la carte
  • Meilleure gestion des coûts
  • Portail central permettant le traitement de toutes les demandes liées aux cartes carburant
  • Le mécanisme de distribution des cartes est désormais intégré à la solution
  • Le nouveau système de gestion des cartes de carburant gère automatiquement la mise à jour des applications périphériques (gestion de flotte, fournisseur carte carburant, enregistrement du n° de plaque d’immatriculation, etc.) liées à ce processus.
  • Expérience employé améliorée grâce à des actions et une communication claires
  • Données historiques facilement disponibles à des fins d’audit

Dév (jours)

27

Totale (jours)

38

Durée (semaines)

5

Dimension :

S

Approche de livraison :

Externalisez par project

Success Stories

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Système de gestion des cartes carburant

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Semaine 1

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Session de découverte

Nous recueillons des informations sur vos besoins et les objectifs de vos applications. Vous n’êtes pas sûr de l’application dont vous avez besoin ? Nous évaluerons soigneusement vos principaux défis et vous fournirons des conseils d’experts sur la solution parfaitement adaptée à votre réussite.

Semaine 2

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Validation du prototype

Nous créons des maquettes et un prototype interactif pour visualiser le design et les fonctionnalités de votre application et apporter des modifications en fonction de vos commentaires.

Semaine 3

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Définition de périmètre, estimation et planification

Estimation du projet en termes de ressources, de délais de livraison et de coûts impliqués.

Semaine 4

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Démo de POC

Présentation du POC aux parties prenantes concernées en illustrant les fonctionnalités et le potentiel de l’application pour atteindre les objectifs de l’entreprise.