Système de gestion de la carte de carburant

Notre client est une société multinationale de services professionnels. C’est l’une des quatre grandes organisations comptables et le plus grand réseau de consultants au monde en termes de chiffre d’affaires et de nombre de professionnels, dont le siège est à Londres, en Angleterre. La société fournit des services d’audit, de conseil, de conseil financier, de conseil en risques, de fiscalité et de droit à plus de 330 000 professionnels dans le monde.

  • Taille: 330000 employés
  • Portée géographique: mondiale – 150 pays
  • Chiffre d’affaires (2019): (2019): 47 milliards USD

Le défi

La gestion des cartes carburant pour les employés de l’entreprise, la commande, l’annulation, le renouvellement, l’inscription selon les plaques de voiture se faisait manuellement à l’aide de feuilles de calcul et de courriels. En conséquence, cela a posé à l’entreprise un certain nombre de défis:

  • Commander et bloquer une nouvelle voiture était un processus long et sujet aux erreurs
  • La gestion des approbations était limitée
  • En raison du manque de traçabilité, aucune piste d’audit n’était disponible
  • Aucune intégration avec des solutions tierces (gestion de flotte automobile)

La solution et les résultats

AMO a créé une solution de gestion de carte de carburant personnalisée. L’application est un hub central et sert d’orchestrateur entre la solution de gestion du parc automobile, les portails en ligne des différents fournisseurs de cartes carburant et le helpdesk interne des employés (Service Now). La RPA a été utilisée pour modifier numériquement les paramètres de la solution de gestion de flotte automobile

Notre client bénéficie désormais des avantages suivants:

  • Le processus est beaucoup plus rapide et rationalisé – pas de place pour les erreurs ou les retards de processus
  • Le mécanisme de blocage de voiture est maintenant presque instantané – idéal lorsque la carte a été perdue ou volée
  • Meilleure gestion des coûts
  • Portail central pour traiter toutes les demandes liées aux cartes carburant
  • La gestion des approbations est intégrée
  • Toutes les applications tierces sont désormais synchronisées autour du processus de gestion Full Car
  • L’expérience employé est bien plus agréable avec des actions et une communication claires
  • Les données historiques sont facilement disponibles à des fins d’audit