Microsoft Power Platform va-t-il dominer le marché du low-code ?

Ces dernières années, la révolution low-code/no-code a transformé le paysage du développement logiciel, dans le but de rendre la création d’applications plus accessible. Parmi la multitude de plateformes qui cherchent à s’imposer, Microsoft Power Platform a su se démarquer. Mais domine-t-elle réellement le marché du low-code au détriment de ses concurrents ou existe-t-il encore de bonnes raisons de choisir d’autres solutions ? Dans cet article, explorons les capacités de Power Platform, ses avantages et inconvénients, ainsi que son impact sur le marché.

Arrivée tardive ou bon timing ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les produits qui constituent la Power Platform ne sont pas si récents. Power BI, Power Automate (anciennement Flow) et Power Apps ont fait leur apparition en 2015/2016, avant d’être regroupés sous l’appellation “Power Platform” en 2018. On ne peut donc pas dire que Microsoft débarque tout juste dans ce domaine. Alors, qu’est-ce qui a changé?

La réponse tient en un mot : Copilot. Comme on pouvait s’y attendre de la part du géant de la tech, la tendance <<Large Language Models >> n’est pas passée inaperçue. Fidèle à sa stratégie d’étendre continuellement son univers de produits interconnectés, Microsoft a logiquement intégré Copilot à l’ensemble de la plateforme.

Zoom sur les outils de la Power Platform

Power Apps : la création d’applications en toute simplicité

Power Apps a pour ambition de simplifier la création d’applications et de soulager les équipes IT souvent surchargées, en permettant à des utilisateurs métiers (appelés « citizen developers ») de développer des applications  en réduisant considérablement le besoin de faire intervenir des développeurs expérimentés. Cependant, comme la plupart des utilisateurs le souligneront, “low-code” ou “no-code” ne signifie pas “zéro code”. Cela facilite la création et abaisse la courbe d’apprentissage, sans pour autant l’éliminer complètement.

Fonctionnalités clés :

  • Interface de type glisser-déposer : concevez facilement vos interfaces avec un éditeur visuel.
  • Formules proches d’Excel : utilisez une syntaxe familière pour la logique et la manipulation de données.
  • Modèles prédéfinis : lancez rapidement vos projets grâce à des templates (ou modèles) adaptés à des cas d’usage courants.
  • Intégration native : connectez sans effort des services Microsoft comme SharePoint, Dynamics 365 et Teams, ainsi que des API tierces.
  • Applications multiplateformes : générez automatiquement des applications réactives accessibles depuis un navigateur web, iOS ou Android.

 

Exemples d’usage :

  • Systèmes de gestion des stocks : suivi des niveaux de stock et optimisation des achats.
  • Applications de feedback client : collecte et analyse des retours en temps réel.
  • Outils RH : portails d’onboarding, suivi des congés ou applications de services dédiés pour les employés.

Power Automate : automatiser et optimiser les processus

Anciennement Microsoft Flow, Power Automate est un outil d’automatisation puissant qui connecte des applications et des services pour améliorer l’efficacité des processus métiers. Il réduit les tâches répétitives et facilite l’intégration de systèmes disparates.

Fonctionnalités clés :

  • Automatisation de workflows : créez des  flux déclenchés par des événements (nouvel email, téléchargement de fichier, soumission d’un formulaire, etc.).
  • RPA (Robotic Process Automation) : imitez les interactions humaines pour automatiser des tâches sur des systèmes hérités ou dépourvus d’API.
  • Cloud et Desktop Flows : implémentez des automatisations dans le cloud ou sur vos postes de travail.
  • Intégration avec AI Builder : utilisez des modèles d’IA pré-entraînés pour la gestion de documents ou l’analyse de sentiments.

 

Exemples d’usage :

  • Automatisation de tâches : envoi automatique de rappels, approbation de demandes ou génération de rapports.
  • Synchronisation de données : connectez des apps comme SharePoint et Salesforce pour garantir la cohérence des informations.
  • Automatisation de bout en bout : simplifiez des workflows tels que la validation de notes de frais, l’onboarding des nouveaux collaborateurs ou la gestion des incidents, en limitant au maximum les interventions manuelles.

Power BI : transformer les données en insights

Power BI est l’outil de Business Intelligence phare de Microsoft, capable de convertir des données brutes en informations exploitables. Avec des tableaux de bord interactifs et des analyses avancées, les entreprises peuvent suivre leurs performances, identifier les tendances et prendre des décisions informées.

Fonctionnalités clés :

  • Analyses en temps réel : suivez l’évolution de vos données grâce au streaming.
  • Requêtes en langage naturel : posez vos questions en toute simplicité pour générer instantanément des visualisations.
  • Insights dopés à l’IA : utilisez des algorithmes de machine learning pour la prévision et la détection d’anomalies.
  • Connectivité étendue : accédez à des centaines de sources de données (Excel, SQL Server, Azure Data Lake, Google Analytics, etc.).
  • Gouvernance de données : sécurisez vos informations avec des contrôles d’accès basés sur les rôles et respectez les normes de conformité.

 

Exemples d’usage :

  • Tableaux de bord de ventes : suivi du chiffre d’affaires, analyse de la santé du pipeline et performance de l’équipe commerciale.
  • Analyses opérationnelles : surveillance des indicateurs de chaîne logistique ou de la productivité en usine.
  • Reporting financier : consolidation des données pour la prévision, la budgétisation et le reporting réglementaire.

Power Pages : conception de sites web simplifiée

Power Pages, la dernière venue dans la suite Power Platform, permet aux utilisateurs de créer des sites web sécurisés, basés sur la data, ainsi que des portails intégrés aux systèmes backend. Résultat : une gestion des données et des accès nettement facilitée.

Fonctionnalités clés :

  • Conception web intuitive : création de pages par glisser-déposer.
  • Intégration avec Microsoft Dataverse : stockez et gérez vos données de manière fluide.
  • Authentification et sécurité : compatibilité avec Azure AD, authentification multifacteur et autres méthodes de connexion sécurisées.
  • Modèles personnalisables : installez rapidement des portails pour des cas d’usage standard (assistance client, services pour les employés, etc.).
  • Design responsive : les sites sont automatiquement optimisés pour les ordinateurs, tablettes et smartphones.

 

Exemples d’usage :

  • Portails clients : consultation de commandes, suivi de dossiers ou accès à des ressources en libre service.
  • Collaboration avec des partenaires : échanges sécurisés avec des fournisseurs ou des partenaires via des portails partagés.
  • Hubs internes : centralisation de ressources (formations, outils RH, annonces d’entreprise, etc.).

Copilot Studio : le développement piloté par l’IA

Lancé fin 2023, Copilot Studio étend les capacités de la Power Platform en offrant des fonctionnalités d’IA conversationnelle. Qu’il s’agisse d’applications orientées client ou d’outils internes, il met à profit une IA générative pour davantage d’interactivité.

Fonctionnalités clés :

  • Intégration de l’IA générative : créez des chatbots capables de comprendre et de générer un langage naturel.
  • Modèles prédéfinis : démarrez rapidement vos projets avec des modèles de chatbots préconfigurés.
  • Modèles d’IA personnalisables : entraînez vos modèles avec des données spécifiques à votre secteur d’activité pour obtenir des réponses adaptées.
  • Déploiement simplifié : intégrez vos chatbots dans Power Apps, Power Pages et sur d’autres plateformes comme Teams et des sites web externes.

Exemples d’usage :

  • Bots de support client : automatisation des demandes courantes et amélioration du service client.
  • Assistants pour les employés : guide sur des processus RH ou IT, pilotée par l’IA.
  • Aide intégrée : assistance contextuelle dans une application pour offrir une expérience fluide aux utilisateurs.

Avantages et inconvénients de la Power Platform aujourd’hui

Un outil performant dans un contexte peut montrer ses limites dans un autre. Passons en revue les principaux atouts et éventuels freins de la Power Platform.

Avantages

Rapidité et efficacité

La Power Platform tient la promesse fondamentale des solutions low-code : développer plus vite et automatiser les processus. Que ce soit pour passer d’une idée à une application fonctionnelle en un temps record ou pour simplifier des workflows complexes, la plateforme mise sur l’efficience.

Grâce à leur approche visuelle, intuitive et basée sur des promptes (avec Copilot), des outils comme Power Automate et Power BI rendent l’automatisation et l’analytique plus accessibles. L’intégration d’IA (Copilot) va encore plus loin, permettant aux utilisateurs d’employer le langage naturel pour construire des solutions, automatiser des tâches et extraire des insights de leurs données, tout en économisant du temps et de l’énergie.

Possibilités d’intégration

Si votre organisation est déjà abonnée aux produits Microsoft, il est difficile de justifier le recours à d’autres plateformes. Power BI, Power Automate et Power Pages s’intègrent nativement à Office 365, Azure, SharePoint et Dynamics 365. Par exemple, vous pouvez créer un tableau de bord Power BI alimenté par une liste SharePoint ou automatiser des validations de documents via Power Automate. Ajoutez-y la capacité de Power Automate à orchestrer les processus à l’échelle de l’entreprise, et l’offre devient très convaincante.

Accessibilité sur plusieurs supports

Les solutions créées au sein de la Power Platform sont pensées pour être réactives et accessibles sur de multiples appareils. Que vous consultiez une Power App, un portail Power Pages ou un flux automatisé depuis un tableau de bord mobile, la plateforme garantit une compatibilité multi-devices sans nécessiter de développement supplémentaire.

Copilot et intégration de l’IA

L’arrivée de Copilot dans la Power Platform change la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs données et créent des solutions. Par exemple, Copilot Studio permet de développer des chatbots adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise ou de tirer parti de prompts IA dans Power Automate pour générer des écrans dans Power Apps. Cette couche d’IA dope la productivité et simplifie la gestion de tâches complexes.

Inconvénients

Dépendance à l’écosystème Microsoft

Même si la Microsoft Dataverse permet d’utiliser des données existantes, il est évident que la Power Platform a été pensée pour l’utilisateur déjà familier avec Microsoft, qu’il s’agisse de la ressemblance avec VBA ou des formules de type Excel. Si votre organisation fait appel à un large éventail d’outils et de solutions tiers, vous pourriez rencontrer des limites dans l’intégration hors de la “bulle” Microsoft. Des connecteurs existent, mais ils exigent parfois des efforts supplémentaires ou un surcoût pour atteindre un niveau d’intégration équivalent à celui des produits Microsoft natifs.

Défis de performance

Comme l’objectif premier de ce genre de plateforme est de démarrer rapidement avec une application standard, la (re)création de processus complexes traitant d’importants volumes de données peut se heurter à des contraintes de performance et d’optimisation. Ce constat n’est toutefois pas propre à Microsoft : d’autres solutions low/no-code présentent les mêmes défis. Les équipes doivent donc porter une attention particulière à la structuration des données et à l’optimisation en amont.

Coût d’entrée

Les entreprises qui ne sont pas déjà dans l’écosystème Microsoft devront planifier un budget pour la licence de plusieurs produits, surtout si elles comptent profiter de toutes les intégrations possibles. Même pour les clients existants, certaines fonctionnalités avancées nécessitent des licences Pro. Pour éviter les surprises, il est donc indispensable d’évaluer soigneusement le retour sur investissement avant d’opter pour l’ensemble de la suite.

Conclusion

Aujourd’hui, la Power Platform se distingue clairement comme un acteur majeur sur le marché du low-code, grâce à ses capacités d’intégration, sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités. Microsoft continue de renforcer cette position, notamment en élargissant les possibilités d’IA avec Copilot Studio.

Toutefois, Microsoft vise toujours la place de leader sur chaque segment où il est présent, et la question d’une domination totale sur le marché reste ouverte. Dans un contexte où la rapidité de développement et l’intégration fluide sont des enjeux critiques, d’autres écosystèmes (parfois très spécialisés ou moins centrés sur Microsoft) peuvent aussi tirer leur épingle du jeu. D’autant plus que, grâce à l’IA, le secteur du low-code évolue à une vitesse vertigineuse, et la concurrence n’a sans doute pas dit son dernier mot. C’est précisément ce qui rend l’avenir de ce marché si passionnant !

Chez AMO Consultancy nous avons près de dix ans d’expérience dans la création de solutions low-code sur mesure, où l’essentiel est de répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Nous sommes fiers d’être partenaires de Nintex et de maîtriser toute leur suite de produits (automatisation avancée, intelligence de processus et génération documentaire boostée par l’IA). Mais notre approche reste toujours agnostique d’un point de vue technologique : pour nous, l’important n’est pas l’outil utilisé, mais la meilleure réponse à vos défis. Si vous avez un projet en tête, parlons-en et construisons ensemble la solution qui vous ressemble. Contactez notre équipe dès maintenant !

 

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