Solution nationale d’évaluation des employés

Notre client est une société multinationale de services professionnels. C’est l’une des quatre grandes organisations comptables et le plus grand réseau de consultants au monde en termes de chiffre d’affaires et de nombre de professionnels, dont le siège est à Londres, en Angleterre. La société fournit des services d’audit, de conseil, de conseil financier, de conseil en risques, de fiscalité et de droit à plus de 330 000 professionnels dans le monde.

  • Taille: 330000 employés
  • Portée géographique: mondiale – 150 pays
  • Chiffre d’affaires (2019): (2019): 47 milliards USD

Le défi

La branche belge de ce groupe mondial emploie plus de 4000 personnes. Chaque employé doit être évalué sur une base trimestrielle.

Étant donné le grand nombre de membres du personnel, le processus manuel d’évaluation des performances est difficile et long. La cartographie des objectifs des employés et des indicateurs de performance était un problème majeur.

Si le taux d’attrition n’était pas à risque, la direction de nos clients souhaitait le réduire au minimum.

La solution et les résultats

AMO a été approché pour concevoir et développer une solution d’évaluation des employés en alignant les objectifs de la main-d’œuvre avec les objectifs organisationnels plus larges. Nous avons travaillé en partenariat étroit avec l’équipe technique interne pour mener à bien cette grande entreprise.

Le puissant outil RH a été créé pour s’intégrer à SharePoint afin de rationaliser et d’améliorer l’ensemble du processus de gestion des performances. Le portail a été conçu avec des formulaires intégrés, des processus, des délais et des taux de productivité de chaque employé. Le thème de l’application a été hautement personnalisé pour notre client conformément à ses directives de marque.

Les fonctionnalités suivantes ont été implémentées:

  • 360 avis
  • Portail centralisé où toutes les tâches liées à l’évaluation des performances des employés seraient répertoriées
  • Les rappels automatisés permettent de respecter facilement les délais
  • Le portail rend simple et gérable la définition des objectifs et des réalisations des employés et l’enregistrement des commentaires.
  • L’outil offre aux gestionnaires une interface intuitive pour suivre les performances des employés avec des données historiques pour suivre les réalisations d’une année sur l’autre.

Cela a fourni une expérience efficace et cohérente aux employés, aux niveaux de gestion et au personnel des ressources humaines.